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Términos & Condiciones del Comercio
Todas las operaciones de pago de comercio se realizan con empresas certificadas para la realización de las mismas y se maneja encriptación para los datos del cliente.
Condiciones de envío/ reservaciones
Al ser una empresa que da servicios de tecnología y capacitaciones no realizamos envíos de productos a domicilio o reservaciones de los mismos. El momento que cliente escoga uno de nuestros productos en el caso de que sea a) Servicios.- Uno de nuestros ingenieros se pondrá en contacto con el cliente para definir los entregables del proyecto y el plazo de culminación del mismo según sea el proyecto b) Capacitaciones.- Se enviará el link de la zoom para el curso acorde a la fecha de la capacitación, el material será compartido a través de nuestras plataformas tecnológicas y el certificado se le hará llegar en un período de 30 días terminado el curso.
Política de devolución
Nuestra política de devolución varía de acuerdo al producto adquirido.
En el caso de servicios
A) Plataforma tecnológica / Anuncios
Los registros de dominios no aplican para reembolsos debido a que son modo Registro-Expiración, por lo que devoluciones no son posibles.
Servicio de Alojamiento Web disfruta de una garantía de 30-días-de-reembolso, por lo que si en el primer mes no esta contento con el servicio, puede solicitar un reembolso, excluyendo los gastos por transacción (cargos del procesador de pago/tarjeta de crédito), costo por instalación (solo si aplicá), o costo del registro del dominio en caso de haber sido incluído en el precio de oferta introductorio
En el caso de anuncios online no aplican reembolsos pues es una asesoría solo por una ocasión.
B) Asesoría digital.- Para el caso de este servicio no se aplica reembolso pues la misma se realizará de manera presencial o remota una vez procesado el pago
C) Modelamiento 3D/ Proyectos tecnológicos / Software dedicado / compartido/ Sistemas de monitoreo .- Para el caso de este servicio goza de un reembolso si el cliente no está satisfecho con el producto después de 30 días de su compra .
En el caso de Capacitaciones aplica reembolso si la misma no es brindada en los 3 meses siguientes de la compra , esto es previo completar el cupo mínimo de asistentes de 10 personas
NOTA:
El reembolso se aplicaría excluyendo gastos no recuperables de transacción, impuestos o de instalación en el transcurso del uso de acuerdo a su configuración.
Política de cancelación
Los servicios puede ser cancelados por los diferentes motivos:
En caso de haber escogido el método de pago transferencia bancaria, contra entrega , de no haber recibido su notificación de pago en 72 horas, la orden podría ser cancelada. Si esto ocurre y continua siendo de su interes, le invitamos a enviar nuevamente la solicitud del servicio por las vías disponibles.
Si se demuestra algún posible fraude relacionado a la identidad del comprador.
Si las informaciones de su cuenta están incompletas o incorrectas.
Políticas de seguridad para la transmisión de datos de las tarjetas
A través de nuestro portal no se guardan informaciones de tarjeta de créditos si no que utiliza procesadores terceros de pago que son los que se encargan de hacer todo el proceso.
Las únicas informaciones que pasan desde nuestra base de datos hacia la plataforma tercera son los datos del propietario, correo electrónico y monto total a pagar.
